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TCグループ・ジャパンではユーザ登録制度を設けております。ユーザ登録をお済ませいただくことにより、ご登録製品に関する日本国内でのテクニカルサポート、新製品やアップグレードのご案内等のサービスをご提供させていただきます。ユーザー登録は、下記リンクよりオンラインにて行うことが可能です。
オンライン・ユーザー登録ページ
登録手順に関しては、「ユーザー登録手順」をご確認ください。
弊社のご提供する各種サービスにつきましては、ユーザ様のシリアルナンバーに加え、ご購入時期などを証明する書類が必要になる場合がございます。製品に同梱されてくる保証書控え(『オンライン・ユーザー登録サービスのご案内』裏面)に加え、ご購入時のご領収書/納品書は必ず大切にご保管ください。
ハードウェア製品保証期間
弊社製品保証規定に従い、特別記述のない限り、製品にはご購入日から1年間の品質保証期間を設けております。ユーザ登録は、その保証登録を兼ねております。製品には万全を期しておりますが、万一修理が必要になった場合に備え、ユーザ登録が完了していることを確認した上で、保証書控えを必ず添付いただき、修理受付を行ってください。製品の修理に関する詳細は「製品の修理に関して」のページをご参照ください。
製品のアップグレード/アップデート
TCグループ・ジャパンでは、ソフトウェア製品を対象とした、有償あるいは無償のアップグレード/アップデート・サービスをご提供することがございます。
メール・ニュースの配信
TCグループ・ジャパンでは、登録ユーザー様宛に弊社製品の最新情報やサポート情報等を載せたメール・ニュースを配信させていただいております。
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